Blogue en Plan

Que j’aime donc vous entretenir sur ce genre de commentaires !… Voici ce que notre agente de service à la clientèle a reçu de la part d’une de nos cliente ayant fait l’acquisition d’un plan de maison:

Hi Doreen,
We did receive the plans this morning. I am attaching the packing slip as instructed by Teri. The parcel was sent « Expediated Parcel » which they have told me means a 6 day delivery time from Quebec. What a mix- up by Canada Post . Anyway, we have the designs safe and sound. Thank you so much for all your help. I have never dealt with a company so courteous and prompt at responding to customer concerns. You will be highly recommended to anyone who may be considering ordering plans. Your representative in Penticton,Teri, was also a delight be work with. In a way I’m glad this happened as it has restored my faith that there are a few companies left who actually care that the customer is happy with the product and service they offer. You should be commended .

Thank you again
Kent and Linda Vincent

Ce genre de commentaires fait chaud au coeur puisque la cliente avait eu de la difficulté avec l’expédition et Doreen a effectuéun suivi avec elle pour s’assurer que tout entrerait dans l’ordre avec cette cliente. Merci Doreen !!

Rappelez-vous lorsque je vous parlais de service à la clientèle médiocre dans un de mes billets, cela prouve que nous supporterons toujours nos clients !  Concernant ce billet de mon expérience avec mon lave-vaisselle, sachez que j’en ai envoyé une copie à l’entreprise fautive accompagnée de mes coordonnées et ils ne me sont jamais revenus… Ces entreprises se demandent par la suite pourquoi elles perdent des clients…

Soyez vigilants !

Suite aux réactions provoquées par mon dernier billet, je me suis aperçu d’une chose:  il y a présentement un vent de mécontentement face aux élections lancées par notre premier ministre et la façon de répondre des citoyens est de dire « Moi, je suis contre ces élections et je n’irai pas voter! »

Wrong move !!!  C’est justement ce que notre actuel premier ministre désire  !!!

Avez-vous remarqué que la majorité des gens qui disent qu’ils n’iront pas voter n’auraient, de toute façon, jamais voté pour les libéraux ?  S’ils ne vont pas voter, ils donnent du pouvoir à ce type et il risque d’être majoritaire !!! 

Si vous êtes contre ces élections, allez voter ! Et si vous ne savez pas pour qui voter, faites un « X » sur celui qui vous semble le moins pire (on est habitué, maintenant…).  Cela fera peut-être en sorte que notre copain entrera minoritaire et qu’il aura l’air…  je vous laisse compléter la phrase.

De ce temps-ci, on tente de nous faire peur avec ce que l’on vit à Ottawa avec le gouvernement minoritaire de Harper pendant cette période d’instabilité (en passant, nous ne sommes toujours pas en récession… 0,3%d’augmentation du PIB au dernier trimestre…).  Je me dis que nous sommes mieux d’avoir un gouvernement minoritaire tant qu’à avoir notre copain au pouvoir… Limitons les dégâts en ces débuts de ralentissement !

Peut-on juste avoir la vérité ?  Pourquoi M. Charest cache-t-il les chiffres de la Caisse de dépôt ?  Il n’a pas besoin de nous dire qu’il ne s’ingère pas dans la gestion de la caisse, on le sait;  il ne s’ingère dans pas grand chose !  Il ne se passe rien au Québec. 

Les rumeurs disent que la caisse aurait subi une perte de 30 milliards $.  Sur 155 milliards de fonds gérés par celle-ci, cela représenterait une perte de 20%, soit une meilleure performance que le marché boursier (-40%) !  Pourquoi se cacher ?  Dis-le !!

Je veux faire un deal avec M. Charest:  dites-nous le montant de la perte à la Caisse de dépôt et dites-nous comment vous avez réussi à vous payer des maisons de plus d’un million $ à Westmount et North Hatley avec votre salaire de député à Ottawa (sachant que Michou ne travaille pas à l’extérieur) et je vous donne mon vote !!!

S’il nous dit son truc pour se payer de telles maisons avec ses niveaux de revenus depuis 20 ans, nous venons de trouver une solution à la récession probable !!

Je n’aime pas les petits opportunistes cachotiers…  Amenez-nous « un vrai » SVP.

Allez, peuple !  Au vote !  Ce sera mon dernier billet sur ces élections…