Voici une question reçue:
Bonjour Yves,
Je suis en charge du site web de l’Hôtel et Suites le Dauphin que vous connaissez bien j’imagine…! Par le biais de mes fonctions de directeur des ventes, je m’intéresse beaucoup au commerce électronique depuis plus de 3-4 ans. Mes connaissances sont le SEO…Adwords…vente en ligne..connaitre le ROI de mes campagnes…mailing list…et la plupart des fonctionnalités de Google. J’utilise le plus d’open source possible….
Je suis à me demander si je devrais m’impliquer dans un réseaux social tel que Facebook. Quel est la meilleure stratégie à prendre ??? Impliquer des employés…client…fournisseur ?? Auto-Promotion ?
Je veux me plonger la dedans sans me tirer dans le pied.
Nous avons environ 200 visiteurs par jours sur notre site avec un faible taux de rebond…je dois me servir de ses visiteurs pour communiquer avec eux car je ne crois pas être pret pour un blog ou pour l’assistance en ligne..J’ai déja des clips sur YouTube….photos sur Picasa…Flickr et tout les annuaires gratuits possible…!
Quel sont vos suggestions ???
Commencer par Twitter pour me mouiller ?
Merci !
Etienne Aubin
Bonjour Étienne et merci de ta question. Je connais effectivement bien votre Hôtel pour y avoir réservé des salles de réunions et des chambres pour mes clients en visite chez nous. Votre hôtel est très bien.
Au sujet de ta question concernant les différents réseaux sociaux, je dois admettre que, selon moi, le meilleur outil de réseautage est, de loin, le blogue. Ta question est tellement pertinente que même notre consultante Michelle Blanc en traite dans un récent billet ! je t’invite également à visionner cette vidéo d’une conférence que j’ai présentée avec Michelle lors du dernier Webcom; tu auras réponse à une bonne partie de tes questions.
Ce que tu fais présentement ne nuit pas mais d’avoir votre propre blogue relié à ces médias sociaux demeure, selon moi, la meilleure stratégie.
J’espère avoir répondu à ta question et laisse-moi savoir si tu comptes te lancer dans la blogosphère !
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le lundi, 27 avril, 2009 at 13:42 et est classé dans Affaires, Commentaires reçus dans "Parlez au Président", Développement, Opinion.
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