Blogue en Plan

Voici un commentaire reçu dans la section “Parlez au Président”

Bonjour Monsieur Carignan,

Félicitation pour votre ouverture, à l’écoute des gens.

Si c’est possible, j’aimerais voir d’avantage de plans sur le net, de semi-détaché de trois logements et plus. Split-entrée habitable au demi-sous-sol et à l’étage. Avec un rez-de-jardin à l’arrière, ainsi que les chambres en haut.

Je suis plombier, et je préconise un drain de plancher, avec un amorceur de siphon, dans les salles d’eau, la cuisine près de l’évier et du lave-vaisselle, dans la buandrie, et près du réservoir d’eau chaude, monté dans une panne. Beaucoup d’évier de cuisine n’ont pas de trop-plein, les lavabos en ont, mais ils sont trop petit ,pour le débit d’eau du robinet. Vous avez raison ,il faut être au dessus des normes.

Au plaîsir de vous lire…

Denys Roy

 

Bonjour M. Roy,

Tout d’abord, je tiens à vous remercier de vos bons mots et de votre excellente suggestion !  Votre critère de choix est bien expliqué et je vais transmettre votre demande à notre équipe de développement de modèles. 

Au sujet des suggestions professionnelles quant à l’aménagement de la plomberie, nous prendrons bonne note de vos suggestions et verront à intégrer le tout dans nos futurs plans, lorsque possible !…  Ce qui n’est pas toujours évident en conception.  Je trouve vos propositions très intelligentes et logiques;  effectivement, nous ne perdons jamais à aller au-delà des normes.

En ce qui concerne les éviers de cuisine avec trop-plein, mes recherches ne m’ont rien donné…  Avez-vous le nom d’un manufacturier ?

Merci de votre commentaire et surveillez nos développements de modèles !  Nous en aurons sans doute de ce type au cours de l’automne.

Avec plus de 120 000 plans de maisons vendus à ce jour, Dessins Drummond s’est taillé une réputation solide dans le domaine de l’architecture résidentielle et, grâce aux technologies du Web 2.0, nous avons pris bonne note des commentaires de nos clients et avons amélioré notre façon de produire nos plans.

À titre d’exemples, nous avions eu le commentaire d’une cliente qui nous faisait part de sa déception:

“Bonjour j’ai une question pour les experts. Est-ce normal dans une maison à 2 étages comme le modèle 2787 de ne pas être capable de monter nos meubles au deuxième sans enlever la garde d’escalier.
j’aimerais savoir pourquoi c’est impossible?”

Nul besoin de vous dire que cette question nous a surpris !…  Après avoir discuté avec la clientèle, elle nous a alors dit qu’elle a eu à enlever sa rampe d’escalier afin de pouvoir monter de gros meubles et une base de matelas queen.  Pourtant, notre plan respecte le code national du bâtiment…  Que pouvons-nous faire ? 

C’est alors que j’ai lancé l’idée, en pleine rencontre pour régler ce problème, que Dessins Drummond devrait se servir de ces commentaires pour aller au delà du Code et des normes de construction afin de s’assurer de la satisfaction entière de notre clienèle.  Le dépassement fait partie de nos valeurs d’entreprise,  non ?  Alors prouvons-le !

L’équipe en place a alors travaillé sur une série d’améliorations qui dépasseront les normes établies dont voici quelques éléments:

Les Corridors: 
Les corridors sont, en tout temps, aménagés à 40 pouces de largeur alors que la norme canadienne est de 36 pouces.  Cela permettra de faciliter le mouvement du mobilier sans égratigner les murs.

Les Escaliers:
Nous allons éviter les marches d’angle (30 ou 45 degrés) et préconiser des escaliers à paliers afin de faciliter le mouvement du mobilier et ce, sans avoir à défaire les garde-corps de l’escalier, comme a vécu la cliente.  L’espace de mouvement dans l’escalier dépassera les normes nationales de même que la largeur des escaliers de sous-sol.

D’autres éléments vous seront présentés sous peu puisque nous avons apportés 8 modifications dépassant les normes. 

Lorsque des gens me demandent à quoi ça sert de bloguer, c’est un des avantages !  Je viens d’économiser plusieurs dizaines de milliers de dollars en Focus Group!…

Tel que divulgué dans notre site internet et sur le blogue de Dessins Drummond, notre entreprise a, une fois de plus, innové en lançant il y a quelques jours un service de Rénovation en Ligne.

Quoi de mieux qu’une demande d’une vieille connaissance qui refait surface dans “Parlez au Président” pour vous expliquer ce service !:

“Salut !

Je me suis dit que c’était une excellente occasion de relancer Yves (oups, s’cuse, Monsieur le président!).

Je planifie un agrandissement de maison pour l’été prochain, rien de gros (juste une pièce), mais assez pour avoir besoin de plans.

Si c’est dans vos cordes, fais-moi signe!

Stéphane Sinotte”

Effectivement, Stéphane, un ami qui remonte à l’époque pas si lointaine du secondaire et du début de la mode de la coupe Longueuil, a un besoin que nous pouvons satisfaire ! 

Les plans de rénovations sont la spécialité de notre entrprise depuis plus de 20 ans puisque nous avons réalisé plus de 10 000 projets de rénovations à ce jour.  Que ce soit un agrandissement, un embellissement de façade ou n’importe quel projet touchant la structure de votre maison, n’hésitez pas à nous contacter afin d’en vérifier la complexité et le besoin de notre intervention.

L’avantage de notre service de rénovation en ligne est que nous travaillerons le projet avec vous, sans que vous n’ayez à vous déplacer !  Ainsi, vous sauverez du temps et des frais de déplacements tout en préparant votre projet à votre rythme.  Informez-vous !

Votre opinion m’intéresse !  n’hésitez pas à commenter.

Une autre question dans Parlez au Président:

“Je tiens tout d’abord à vous féliciter pour votre site internet super convivial et votre super beau choix de plans. Voici pourquoi je vous écris: je suis à la recherche d’un plan de cottage style nouvelle-angleterre 3 chambres, 2 1/2 salles de bain 1800-2000 pieds carrés, avec garage double et j’ai rien trouvé sur votre site qui correspond 100% à mes besoins.

Il semble que tous les plans avec garage double ont un nombre de pieds carrés très élevé et leur coût de construction est très élevé (250 000$ et plus plus taxes).  Les plans de la superficie que je recherche ont presque jamais de garage double ou sont beaucoup trop larges (plus de 50 pieds) pour les terrains disponibles de nos jours en ville. Je crois sincèrement qu’il y a un marché pour ce type de plans.

P.S. J’ai parcouru le web en entier depuis 6 mois à la recherche du plan convoité: dessins drummond, planimage, coolhouseplans.com, eplans, etc.

Au final, votre plan 3862 est celui qui se rapproche le plus de mes besoins (je suis au courant de votre service de modification), mais avec un garage double. Ma suggestion est donc la suivante: faire vos plans avec choix de garage simple ou double lors de la commande. Ce serait selon moi très apprécié de votre clientèle.

Salutations,

Julie Carrier”

Bonjour Madame Carrier,

Je vous remercie de votre commentaire et vous félicite de la clarté de ce dernier.   Il est vrai que la tendance des dernières années était d’ajouter un garage double à nos modèles plus haut de gamme car, ainsi allait la demande.

Cependant, nous notons que de plus en plus de clients désirent un garage double au minimum et ce, peu importe le budget.  Votre commentaire est excellent et ce blogue est là aussi pour recueillir les besoins de nos clients.

Je suis heureux de voir que notre modèle fut celui qui s’est le plus rapproché de vos besoins et prenons note de votre suggestion. 

Il serait plus facile d’offrir cette option avec un garage détaché mais je crois que nous devrions tester votre suggestion lors de nos prochains développements de modèles.  je transmets le tout à notre équipe de développement et nous vous reviendrons avec plus de détails.

Merci encore de votre aide !

Yves Carignan

Voici un commentaire reçu dans ma boîte de courriel “Parlez au Président“:

“J’ai travaillé pour vous autres entre 2004-2005, j’ai beaucoup appris chez vous surtout au niveau technique, mais 4 ans plus tard avec du recul je m’apperçois de plusieurs éléments et philosophies que la compagnie pourrait prendre.

Tout d’abord, l’étalement urbain est un grand facteur des gaz à effets de serre et au réchaufement mondial. La majorité des constructions de Dessins Drummond sont dans les banlieues lointaines qui encourage l’utilisation de l’automobile. Est-ce que Dessins Drummond devrait pas participer à la densification des villes? Conseiller les clients des autres options possibles? d’être un acteur engagé dans le combat contre le réchauffement climatique?

Au niveau de la conception faire des maisons plus écologique, ça ne doit pas coûter les yeux de la tête! On peut orienter la maison vers le soleil pour créer des économies d’énergie, utiliser une isolation avec de la matière recyclé, utliment laisser peut d’empreinte écologique et ne pas dépendre de ressources fossiles. L’autre aspect est d’arrêter de bâtir des “monsters house” peut-être bâtir des maisons plus petite ou encore des bâtiments multi logements pour créer une plus grande densité.

Troisièment, initier un contact plus amicable avec les architectes et l’OAQ. À la place de se battre pour des parts de marché peut-être travailler ensemble pour diversifier son porfolio d’un bord comme de l’autre. Ceci permettrai de faire des habitats originaux et de site et créer une architecture québécoise de qualité et unique au monde. À date une maison construite à Candiac n’est pas différente d\’une maison bâtie à Las Vegas, il y a beaucoup de travail à faire au niveau de l’habitat contemporain.

Bref, je soumets ces recommandations humblement parce que j’apprécie toujours à ce jour ce que cette compagnie m’a apporté dans le cadre de ma profession, maintenant c’est moi qui vous donne des conseils en remmerciement. Votre compagnie a beaucoup de ressources et de potentiel et surtout à prendre l’opportunité d’être avant-gardiste. C’est des compagnies comme vous autres qui se doit d’aider la population québécoise et du monde à être informé et éclairé sur les enjeux et les défis que nous faisons face en ce 21ième siècle. Bonne chance et courage à toute l’équipe.

Salutations

Alex Dimas”

Bonjour Alex,  très heureux d’avoir de tes nouvelles !  Je me souviens de toi très bien et j’espère que tu te plais dans tes fonctions actuelles.

Tout un beau message que je reçois de ta part et je me ferai un plaisir de t’y répondre.

Tout d’abord, lorsque tu me parles d’étalement urbain et de réchauffement climatique, je dois admettre que je ne suis pas vendu totalement à ces théories qui ne peuvent nous fournir de preuves scientifiques irréfutables;  le réchauffement climatique n’est pas strictement causé par les activités humaines mais par une foule de facteurs, tant naturels que “humains”.  De plus, la concentration de CO2 et les températures globales sont beaucoup plus élevées dans les grandes villes alors, quoi penser et qui croire ?  Je crois au gros bon sens et je crois que nous devons agir personnellement à réduire notre consommation, ce qui aura un effet global.  Les grandes théories qui nous font peur, je n’en crois pas un mot, tel que discuté aupravant.

Est-ce que Dessins Drummond pourrait participer à la densification des villes ?  Ce n’est pas un souhait…  Je suis allé en Chine et je peux t’affirmer que la densification des villes n’est pas une solution aux gaz à effets de serre !!!  De plus, le bitume et le béton concentré dans des grands centres font augmenter les températures…  Un juste milieu, encore ici, serait la solution.

En passant, le Québec est le seul endroit au monde où Dessins Drummond ne peut effectuer les plans d’édifices à logements (300 m2 et plus de 4 logements)!  Je voudrais bien mais la loi nous y empêche…  Et l’Ordre des Architectes ne semblent pas vouloir devenir nos amis dans ce dossier. 

Tu as raison, au niveau conception, l’élaboration de plans de maison plus soucieux de l’environnement ne coûte rien de plus;  cependant, un plan standard peut difficilement répondre à ce critère car nous ne savons pas toujours sur quel terrain il sera construit…  Une maison verte doit absolument être personnalisée car, comme tu le dis, nous devons élaborer les plans en fonction de l’ensoleillement (et beaucoup d’autres facteurs) et pour ce faire, le client doit, tout d’abord, avoir son terrain et nous devons nous y déplacer.  Le client qui a un budget de 800$ pour un plan ne peut se permettre de nous voir nous déplacer et de lui monter un plan personnalisé qui lui offrira une orientation maximale de sa maison.  L’argent est au centre des préoccupations de nos clients et nous ne pouvons y faire abstraction.  Une entreprise qui ne répond pas aux préoccupations de sa clientèle meurt rapidement.

Nous devons certainement guider nos clients et leur proposer ces choses;  c’est ce que nos agences font et ces dernières obtiendront même une certification LEED sous peu.  Je crois en cette certification car elle ne discrimine aucune région ni style d’habitation;  elle se base sur un système de pointage et est très objectif.  Une maison verte construite sur l’île de Montréal dont les matériaux seraient transportés de la Rive-Sud (moins chers) perdraient des points LEED dans son accréditation.

Au niveau de l’OAQ, je laisse l’ordre des Technologues régler ce dossier qui se discute depuis près de 30 ans !…  La balle est maintenant à l’Office des professions qui doit faire quelque chose de difficile:  DÉCIDER ET AVANCER.  Dessins Drummond collabore déjà avec plusieurs architectes dans des dossiers spécifiques alors, saches que l’amitié est là, avec ceux qui veulent être nos amis !  Nous appuyons sans hésiter les efforts de l’Ordre des Technologues dans ce dossier mais les lois provinciales ne se changent pas facilement.

Au niveau des habitats contemporains, j’ai appris il y a quelques semaines que la majorité des villes qui ont un service d’urbanisme refusent les modèles de maisons à toit plat !!!!   Le virage vert appartient à tout le monde !  Nous avons beau faire les plus beaux modèles, si les plans sont refusés aux municipalités, nous n’existeront plus !

Merci de tes commentaires et je suis d’accord avec toi sur les idées globales:  si nous travaillons tous ensemble, nous avancerons !

Dans un récent billet, mon associée et conjointe, Marie-France Roger annonçait que notre entreprise s’est mérité un prix international pour son service à la clientèle.  En effet, notre client, HanleyWood, éditeur américain de magazines et sites Internet a annoncé ce prix lors du dernier IBS à Las Vegas.  Nous n’avons pu recevoir ce prix en personne lors de la soirée de gala puisque nous avions décidé de demeurer à Drummondville pour des raisons familiales mais notre fierté n’en est pas moindre !

Le service à la clientèle de Dessins Drummond s’est donc distingué à travers plus de 200 firmes d’architecture en Amérique du Nord, qui sont fournisseurs chez HanleyWood.  

Je tiens à féliciter Doreen, Jessica et leur supervieur, Daniel, pour cet excellent travail.  Mes félicitations aussi à Johnny qui fait un travail exceptionnel au niveau de notre service de modification en ligne.

Bravo à toute l’équipe !

Voici une question reçu dans “Parlez au Président“:

 
“Bonjour Yves,

Comme toi, j’adore écrire un blogue, ce qui nous permet d’être plus compétent dans notre travail et de nous distinguer des compétiteurs.

Ceci dit, lors des 2 dernières années, j’ai fureté sur le web à la recherche d’un plan de maison qui me ressemblerait. J’avais beaucoup de difficulté à le dénicher. Puis vint le modèle parfait (à mes yeux): Plan W3457 de Dessins Drummond. C’était cher, mais j’étais “tombé en amour”. Avant toute démarche avec le constructeur, j’ai proposé mon choix à la Ville de Gatineau, dans un secteur où il n’ y a aucun modèle de maison pareil à l’autre et où il y a des toits plats. Refus catégorique et sans raisons valables. J’aime ma nouvelle maison, mais je repense souvent à celle que j’aurais pu avoir.

Ma question: Est-il est fréquent que les plans contemporains soient refusés par des municipalités en manque d’ouverture et de vision?”

Louis Sabourin
info@louissabourin.com
http://blogue-immobilier.com/

 

Bonjour Louis,

Merci de ta question qui est très pertinente.  Pour y répondre directement, je te dirais que c’est la première fois que j’entends qu’un modèle contemporain est refusé.  Le refus d’un modèle quelconque est souvent dû à une réglementation sur l’intégration architecturale;  le modèle choisi ne cadrerait pas avec le reste des maisons du quartier.

Cependant, une municipalité doit donner des raisons valables et des explications claires face à son refus;  c’est votre droit de savoir et, de plus, certaines municipalités offre la possibilité de proposer votre projet au conseil d’urbanisme.

Je ne connais pas la philosophie de la Ville de Gatineau face à la règlementation et à l’urbanisme mais, à ta place, je gratterais cette question et demanderais des réponses claires.

Tiens-moi au courant !

Merci de ta question et au plaisir !

Les habitués de notre site français ne seront pas impressionnés mais ceux qui visitaient notre site anglais seront heureux de constater que celui-ci est enfin revampé !  Recherche plus facile, implantation de nouvelles caractéristiques Web, bref, tous les outils pour permettre à notre clientèle de trouver plus facilement le modèle répondant le mieux à leurs besoins, les services de modifications de plans , les services de plans personnalisés ainsi que les services de rénovation de maison.

Je tiens à souligner le travail de l’équipe Web de Dessins Drummond!

À vous, chers internautes, vos commentaires sont les bienvenus !

Voici un questionnaire qui m’est venu de la part d’une étudiante:

Bonjour, mon nom est Marie-Hélène Gariépy et je suis étudiante en dessin de bâtiment. Pour mon cours de métier et formation je doit poser dix questions (ci-dessous) à un dessinateur en bâtiment, J’ai donc penser que peut-être votre entreprise engageait des dessinateurs et que peut-être il y aurait une possibilité que l’un deux me répondre ou peut-être même vous si vous pouvez y répondre. Merci d’avance,

1- Les possibilités d’emploi ?
2- 8 savoir être requis pour l’embauche d’un dessinateur junior ?
(Acceptation de la critique, Aménagement du poste de travail, Assiduité Autonomie, Capacité de jugement, Communication dans l’exercice du métier, Débrouillardise, Efficacité, Esprit d’équipe, Expression orale, Honnêteté professionnelle, Hygiène personnelle, Initiative, Innovation, Organisation du travail, Patience, Persévérance au travail, Port d’un habillement conforme, Prévenance, Protection, Respect de l’horaire de travail, Respect de l’outillage, Respect des lieux de travail, Respect des règles de l’établissement).
3- Milieu de travail (Aire ouverte, séparateur, tour de bureaux, maison, etc.) ?
4- Rémunération (Salaire, $/heure ou $/semaine) ?
5- Les possibilités d’avancement ? (Possibilités d’aller plus loin, après 5 ans est ce que j’ai une possibilité d’aller plus loin?)
6- Les tâches d’un dessinateur junior? (Classer les dossiers, mise au propre etc.)
7- Ambiance du bureau de dessin? (Stricte, social – ex : activités le vendredi, calme, aucun bruit, familier, fermer, etc.)
8- Critères d’évaluations du rendement d’un dessinateur junior ? (Sur quoi on est évaluer ?)
9- Les règles d’utilisations d’Internet? (Est-ce que tout le monde a accès à Internet?)
10- La musique au travail, permise ou pas ?  Si oui comment et avec quoi? (Radio, même poste que tout le monde et qui décide du poste? / Écouteurs / MP3/ musique sur l’ordinateur)

Et bien, c’est du questionnaire !  Je ne suis pas directement dessinateur en bâtiment ni Technologue Professionnel mais j’en connais assez pour vous répondre, chère Marie-Hélène.  Je répondrai donc dans l’ordre de vos questions:

1. Les possibilités d’emplois sont toujours bonnes pour les bons candidats et mauvaises pour les mauvais candidats !  C’est aussi simple que cela.  Même si le marché nous montre certaines baisses, nous regardons toujours les CV que nous recevons et tentons constamment d’améliorer notre équipe.
2. La liste des exemples  fournies dans vos questions couvre assez bien ce que nous aimons voir d’un candidat.  Je vous dirais qu’il ne manque que quelques éléments que je vous citerai ici:  Bilinguisme, connaissance de la construction résidentielle (avoir vu et vécu un chantier de construction), et connaître le code du bâtiment.
3. Notre milieu de travail est àaire ouverte avec séparateurs;  toujours 2 personnes par cubicule soit un sénior avec un junior
4. Notre rémunération aux employés est compétitive au marché et même au-delà du marché dans certains postes
5. Les possibilités d’avancement sont présentes et les défis sont grands;  une prémisse demeure:  le bilinguisme.
6. Les dessinateurs juniors sont confiés pendant quelques mois au directeur de production qui les fait travailler sur de petits projets pour débuter et les guident tout au long de leur projet afin de les rendre autonomes leplus rapidement possible.  Le technicien doit mettre les efforts pour apprendre rapidement.  Ce faisant, nous pouvons déterminer en moins de 6 semaines si le candidat est adéquat ou non
7. L’ambiance est amicale et professionnelle; nous pouvons nous amuser en travaillant en autant que le travail est fait.  Nous avons un comité employés qui organise les activités et ce comitéest composé strictement d’employés, aucun directeur.
8. L’évaluation se fait selon un barême que nous avons établi, en fonction de l’expérience accumulée au fil des ans.  Nous évaluons en fonction des heures travaillées sur un projet vs les heures estimées.
9. L’internet est limité au travail afin d’éviter les abus et les problèmes avec les employés.  Certaines catégories de sites sont bloquées pour ceux qui doivent se servir d’Internet
10. La musique est permise, avec écouteur.  L’employé écoute la musique de son choix sans déranger son confrère ou sa consoeur.

Merci de votre intérêt!

C’est en lisant le blogue de nos confrères DuProprio que j’ai pris connaissance de ces maisons uniques et originales.  Je vous invite à cliquer sur ce lien et, comme nos amis de DuProprio, je vous invite à me dire votre choix personnel !

Bonne lecture !