Blogue en Plan

Il fut un temps où les relations entre les agents immobiliers (que ce soit ceux-ci, eux,  eux ou ceux qui vendent sans agent) et Dessins Drummond n’étaient pas les plus faciles;  La raison ?  l’agent immobilier voyait notre entreprise comme un compétiteur car si le client décidait de procéder à la construction de sa maison avec un plan de Dessins Drummond, l’agent voyait une opportunité de vente s’envoler.

L’autre raison, que j’ai rapidement comprise grâce à la collaboration de bons amis dans le domaine, est qu’il y a quelques années, les agences de Dessins Drummond offraient le service d’inspection pré-achat qui consistait à effectuer une inspection visuelle d’une résidence qu’un client potentiel de l’agent désirait acheter et lui remettre un rapport.  Jusque là, tout allait bien.  Le problème, c’est que certaines agences remettaient des copies de magazines de plans de maisons au client en lui disant que s’il avait besoin de nos services, l’agence était là pour lui.

L’inspecteur de Dessins Drummond pensant bien faire, cela agaçait énormément l’agent car c’est comme si nous lui disions “Si jamais tu te tannes de chercher des maisons, on peut t’en dessiner une belle neuve !”.  J’ai vite compris que ces agents ne référeraient plus jamais Dessins Drummond comme service d’architecture, ni comme inspecteur !  On perdait sur les deux côtés !

Comme le service d’inspection de bâtiment nous rapportait plus de problèmes que de revenus, j’ai rapidement décider de rayer ce service de la carte de dessins Drummond et tenter de construire une relation solide avec la clientèle d’agents immobiliers et nous avons vu que nous pouvons nous entraider de manière très positive !

Grâce au rayonnement de Dessins Drummond et à ses 20 agences partout au Québec, nous sommes aptes à offrir un service de plans de rénovation unique sur le marché, permettant à notre clientèle d’améliorer leur résidence afin que cette dernière réponde à leurs nouveaux besoins.  Voyez les exemples de réalisation de notre entreprise.

C’est là que nos liens avec les agents immobiliers se sont développés;  à titre d’exemple, lorsqu’un agent regarde une maison avec un acheteur portentiel, il peut arriver qu’une vente se perde pour des détails que nous aurions pu corriger;  si l’acheteur aime la maison, le quartier mais qu’il considère que la maison ne répond pas à ses besoins car elle n’a pas de garage et il lui manque une chambre, nous disons à l’agent de ne pas tourner le dos à cette maison !

Offrez à vos clients de contacter l’agence de Dessins Drummond la plus près de chez vous afin qu’un technicien vienne évaluer les coûts de travaux d’un ajout de garage avec chambre sur le dessus !…  Vous me suivez ?  Ainsi, une fois l’estimation des coûts en main, le client pourra faire une offre au vendeur en tenant compte du coût des améliorations qu’il désirait apporter afin de respecter son budget !  Si l’offre est acceptée, tout le monde est heureux et sinon, l’agent aura offert un service unique à son client et établira un lien de confiance encore plus fort avec lui.

Je lance donc ce message aux agents !  Songez à ce service pour vos clients acheteurs, ça fonctionne !  De toute façon, nous vous en parlerons sans doute car d’autres services vous concernant vous seront présentés en 2009 !

Au cours des dernières semaines, l’équipe de direction de Dessins Drummond a complété son plan stratégique pour les prochaines années et déjà, quelques éléments de cette planification sont en place !  Première cible, le respect de nos droits d’auteurs !

Comme vous le savez, tout ce qui touche les droits d’auteurs pour l’architecture résidentielle me tient à coeur.  Il n’ y a rien qui m’offusque le plus que de retourver un des modèles de notre entreprise repris par un autre, sans aucune gêne et sans rien nous payer !…  Parlez-en à quelques joueurs de notre industrie…  Ils savent que nous n’apprécions pas qu’ils pigent dans notre collection de modèles…

La loi sur les droits d’auteurs nous protège mais encore faut-il se fier à notre système judiciaire…  Mes expériences des dernières années me disent que ce chemin n’est pas le plus simple ni le plus sûr pour un impatient comme moi.

Afin de vous informer de nos droits, laissez-moi vous présenter cet exemple: si Dessins Drummond créé un modèle, il ne peut être repris par qui que ce soit sans notre autorisation écrite.  Donc, votre beau-frère architecte ne peut vous dessiner un plan que vous avez choisi dans notre site Internet.  C’est illégal.

Avant aujourd’hui, nous attendions d’en “pincer” deux ou trois par année et nous les poursuivions en justice via une mise en demeure.  Mais une fois que nous recevions un montant, nous nous retournions pour payer les frais d’avocats.  Rien contre notre avocat, il fait un excellent travail et s’assure que nos droits sont respectés !  Mais il ne travaille pas pour rien et moi non plus…  Il doit cependant passer avant moi ! ;o)

Au lieu de se créer des ennemis via des efforts grandioses et peu de revenus, nous avons décidé de créer une façon de collaborer et ainsi créer des liens avec certains compétiteurs oeuvrant dans des régions spécifiques.  C’est ce que nous pouvons appeler de la “coopétition“, comme l’a si bien dit Michelle Blanc la semaine dernière à nos bureaux.

C’est ainsi qu’est né le “Programme d’utilisation de modèles pour professionnels en architecture”.  Ce programme permettra aux différents intervenants de notre industrie (architecte, Technologue Professionnel, Techniciens, Dessinateurs) de travailler avec les modèles de Dessins Drummond de façon légale en acquérant une licence d’utilisation (entre 300$ et 500$) chez nous.  Cette licence lui permettra d’exécuter le plan pour son client qui aura choisi son modèle chez nous, sans passer directement par une de nos agences.  Cette licence n’est que pour la production d’un seul plan, bien entendu.

Ainsi, les honnêtes pourront travailler honnêtement avec nous car ce programme est une innovation dans notre industrie.  Avant, ils devaient retourner le client à une de nos agences, ce qui ne se faisait que très rarement, sinon jamais.  En ce qui concerne les “moins honnêtes”, ils ne pourront se défendre en disant qu’ils ne le savaient pas !  En effet, un envoi postal partira ce lundi et sera dédié à tous les intervenant de notre industrie afin de les informer de ce programme.

Notre site Internet expliquera également ce programme d’ici quelques semaines et gare à ceux qui continueront d’enfreindre nos droits d’auteurs;  nous aurons en mains tous les outils pour les faire respecter!

Donc, avant de demander à un professionnel de l’architecture de vous faire votre plan, assurez-vous qu’il respecte les droits d’auteurs.  Sinon, vous pouriez vous retrouver devant les tribunaux, du moins à titre de témoin, si le concepteur original de votre plan poursuit votre professionel en architecture…  Soyez prudents!

Quelle belle nouvelle pour débuter ce week-end !  Dessins Drummond Inc. fut proclamée la grande gagnante du premier prix International “Intrablog - Innovation 2.0” lors d’une cérémonie qui a eu lieu à Paris dans le cadre du troisième événement annuel TEC Paris, aujourd’hui.

Je suis fier pour plusieurs raisons et en voici les principales:

• Merci à Francis Bilodeau que je surnomme affectueusement mon “Frank the Geek!”  (en passant, je l’ai surnommé ainsi car nous sommes deux fans de Jeff Fillion qui a son collaborateur “Steve the Geek” et qui renseigne les auditeurs sur les phénomènes du Web et des technologies de l’information).  Francis, sérieusement, est tout sauf un Geek !  Il a une capacité de vulgarisation de son expertise qui me permet de bien comprendre les enjeux du 2.0 pour notre entreprise.  Grâce à lui et notre équipe, nous sommes sur une belle lancée au niveau 2.0 et son intelligence et son sens des responsabilités font de lui un chef des services Web hors pair.  Suite à sa prise en charge du département, il a su faire avancer les projets rapidement et efficacement.  Merci Frank de m’avoir demandé le poste l’an dernier !  Tu as été ma plus belle surprise.
• Michelle Blanc;  cette dernière n’a plus besoin de présentation dans la blogosphère!  Reconnue mondialement pour ses connaissances dans l’univers 2.0, c’est elle qui est à l’origine de toute notre démarche et elle a su nous motiver et nous aider à mieux performer dans cet univers.  Je tiens aussi à lui dire combien je lui suis reconnaissant pour sa loyauté et son intégrité;  elle a déjà fait part dans son twitter d’un compétiteur de “son client” qui voulait la payer pour lui soutirer de l’information dudit client…  Et bien ce client, c’était nous!  Et elle a envoyé paître ce compétiteur car cette approche malhonnête ne cadrait aucunement avec ses valeurs.  Que dire de plus qu’un merci très spécial à toi, Michelle.  Si tout le monde avait ton honnêteté et ta droiture, la planète s’en porterait mieux. 
• La plus importante raison de ma vie:  ma conjointe, mon associée et la mère de nos 3 enfants, Marie-France.  En plus d’être une femme exceptionnelle, elle est dotée d’une vision et d’un sens des affaires unique;  c’est elle qui a suggéré, en 1994, que Dessins Drummond devrait avoir un site internet et vendre des plans via ce dernier!…  Avec l’aide de Luc Gendron, elle a développé notre premier site et, à ce moment, lorsque vous tapiez “House Plans” dans Yahoo!, il y avait 12 sites Internet qui étaient listés, incluant le nôtre !  Aujourd’hui, via Google, vous avez 23 700 000 liens avec les mêmes mots-clés !…  C’est ce que j’appelle de la vision!  Marie-France gère le département Web et est en contact constamment avec Francis et toute l’équipe qui entoure ce département.  Elle n’aime pas être sous les projecteurs et ne veux surtout pas bloguer !  Comme j’aime écrire, c’est moi qui hérite de cette tâche et je ne m’en plaint pas du tout !  Félicitations, Marie-France !  Tu es unique et c’est pour ça que je t’aime !

Je suis fier également de toute cette équipe qui m’entoure;  nous avons connu toutes sortes d’aventures au cours des dernières années mais, en tant que président, je me suis toujours senti soutenu par cette belle bande.  chacun des employés et chacune de nos agences a son influence dans notre succès et dans ce honneur que nous venons de mériter, de près ou de loin.  Merci à vous tous !

Je suis fier et heureux d’avoir remporté ce prix!…  Est-ce que ça paraît tant que ça ?

P.S.  Si vous désirez voir mon côté sérieux et mon français “bien perlé”, je vous invite à allez voir notre vidéo de présentation que Frank et moi avons monté en 2 heures !…  Ceux qui furent habitués à mon côté drôle, sortez vos anti-dépresseurs car je ne crois pas avoir été aussi sérieux de ma vie !  Merci Frank pour tes talents de caméraman et réalisateur avec Mathieu !

Lors du dernier gala des Mercuriades, concours visant à honorer et consacrer les succès des entreprises québécoises, qui s’est déroulé le 9 avril dernier (je sais, je suis en retard!), nous avons eu le plaisir de constater qu’un de nos clients, Goscobec, a reçu un Mercure dans la catégorie Production Industrielle et de Transformation - PME.

Je tiens à féliciter Monsieur Bertin Rioux et son équipe pour cette réalisation.  Goscobec est un client de notre entreprise et nous sommes fiers de leur succès.

Remporter ce genre de prix pour un dirigeant d’entreprise est très flatteur et viens confirmer que vous faites du bon travail et que vos pairs le reconnaissent.

Toutes nos félicitations !

Bien entendu, je veux parler, par ce perronisme, de cette volonté constante qu’a le propriétaire de maison à voir son gazon plus vert que son voisin…  je veux dire que le gazon de son voisin!

J’ai lu un article dans le blogue de Louis Sabourin sur le thème du gazon tout vert ce matin.  Le hasard a voulu que, hier, je sois à Laval chez de la parenté de ma conjointe. Le soir venu, nous sommes allés marcher et Christian, notre hôte, qui connaît ma passion pour le domaine de l’architecture et la construction résidentielle, m’a montré deux maisons, face à face, qui avaient un gazon artificiel (ou pelouse synthétique)  !!!  je vous jure !  du plastique tout autour de la maison avec un beau petit paysagement …  Peut-être le paysagement était en plastique lui aussi, je ne me suis pas rendu jusque là !

Peut-être suis-je nostalgique mais je trouve que c’est affreux et quelque peu quétaine…  J’envie cependant le peu d’entretien que ces gens ont à effecteur sur leur parterre mais je me pose la question “si tout le monde faisait comme eux ?”…   dans une ère où nous tentons de trouver des solutions écolos, je me dis que de mettre du gazon de plastique (lire pétrole) n’est pas la meilleure solution.  Par contre, ils n’utilisent aucun pesticide, pas de tondeuse polluante, pas de vers blancs…  coup donc, suis-je en train de me convaincre ?…

Lorsque certaines publicité nous parle “d’une ressemblance à s’y méprendre”, permettez-moi de rectifier le tir !  Si vos voisins ont du gazon naturel, soyez assurés que l’on peut voir la délimitation de votre terrain sans avoir besoin d’un arpenteur !!!  Et au printemps, c’est encore pire !  Au toucher ?  Feeling de plastique;  on peut même prendre un “brin d’herbe” dans ses mains, tirer, et le tapis lève !!!  J’aurais quasiment peur de me le faire voler !

Bon, est-ce l’évolution du gazon ?  J’espère que non.  Quand on est rendu trop occupé pour s’occuper de 5 000 pieds carrés de pelouse , voulez-vous bien me dire ce que vous faites dans la vie pour avoir si peu de temps ?  Ne venez pas me dire que vous êtes à la retraite…

L’industrie de l’architecture en est une bien complexe.  En ce moment, quiconque veut créer un plan pour une maison unifamiliale peut le faire et le déposer à sa municipalité pour approbation.  Votre plan doit respecter le Code National du Bâtiment (CNB) et ses assujettissements provincial et municipal mais vous pouvez quand même vous y aventurer à vos risques.

Votre plan de maison peut être effectué par un Technologue Professionnel, soit un membre de l’Ordre qui porte le même nom, un architecte, régi également par son ordre, ou un dessinateur qui n’est pas membre d’un ordre reconnu.  Le public n’est donc pas protégé dans la dernière situation.

En ce moment, la guerre est ouverte !  Notre entreprise embauche et travaille via ses agences avec des techniciens en architecture qui sont membres de l’Ordre des Technologues Professionnels du Québec (OTPQ).  Nous oeuvrons dans le domaine résidentiel mais ne pouvons toucher certains types de constructions, comme les multi-logements de plus de 300 mètres carrés ou des édifices commerciaux de plus de 300 mètres également, etc.

La loi sur les Architectes gère ce secteur au Québec via la loi 132 et l’Ordre des Architectes devait, dans un délai de deux ans, lors de l’acceptation de la loi en 2001, amender un portion de la loi afin de permettre aux technologues de travailler selon leurs compétences et fonction de leur formation, tel que décrit dans le communiqué émis hier par l’OTPQ.  Cet amendement ne fut pas fait et les Architectes ne sont pas pressés de laisser une partie de leur marché.

Comme d’habitude, le gouvernement dort au gaz et je félicite les dirigeants de l’OTPQ de les réveiller via la mise en demeure envoyée hier.  Sachez que Dessins Drummond est derrière vous car notre clientèle aimerait bien se faire servir par nous dans certains projets qui sont exclusivement réservés aux architectes en ce moment…

Le 7 avril dernier, la RBQ, via un communiqué de presse était fière d’annoncer que des modifications récemment apportées au Règlement sur la qualification professionnelle des entrepreneurs et des constructeurs-propriétaires, entrera en vigueur dès le 25 juin 2008.

En gros, cela veut dire que les entrepreneurs en constructions, généraux et spécialisés, seront obligés de cautionner pour un plus gros montant sur chacun des projets de construction, que leurs qualifications furent précisées et ajustées,  que l’évaluation de leurs compétences sera resserrée et que le consommateur sera mieux protégé dans sa relation avec les entrepreneurs.  Vivement ce changement et appliquons-le vigoureusement.

Je tiens à lever mon chapeau aux différents organismes qui furent impliqués dans ce grandiose changement et spécifiquement les différentes associations d’entrepreneurs qui sont conscients des craintes des clients face à certains de leurs membres.  Il ne faut pas se le cacher, l’industrie de la construction a une côte à remonter quant à la confiance des consommateurs et ce changement ne fera pas de tort.  Les bons vont demeurer bons et les mauvais auront plus de difficultés à déjouer le système.

 Ayant le privilège de gérer la plus importante firme d’architecture résidentielle du pays, nous sommes à même de constater que les clients sont souvent craintifs lorsque vient le temps de quitter nos bureaux pour se lancer dans la vague des soumissions avec les entrepreneurs.  Ce nouveau règlement pourra les rassurer mais je crois que la discipline de l’industrie est le meilleur gage de confiance.

Ce règlement saura aussi mieux gérer les entrepreneurs qui s’improvisent “rénovateurs” et qui entraînent leur clientèle dans des conflits difficles à régler.

Je veux aussi préciser que j’ai lu cette nouvelle sur le blogue Du Proprio  que je trouve très intéressant ! 

Quel drame que de voir ces images nous parlant de la mort de M. Guy Beauparlant suite à l’effondrement de sa maison qui a cédé au poids excessif de la neige.  Les média en ont parlé abondamment mais un élément me “chicotte” dans leur analyse; dans le reportage de LCN, on nous parle de la maison comme suit: “… la construction de cette maison était de type écologique; étant donné que la structure était trop fragile, on l’a démolie en après-midi…”.  Cela me laisse perplexe et je veux m’assurer que les gens comprennent bien ce qui suit.

La construction de maison écologique était peut-être marginale en 2002 mais toute construction résidentielle est soumise au normes sévères du Code National du Bâtiment (CNB).  Mon point est que ce n’est pas parce que la maison était écologique que la structure est faible !  Le reportage peut nous laisser croire cela mais c’est totalement faux. 

La construction écologique peut apporter de nouvelles méthodes et de nouveaux matériaux dans une industrie qui doit faire sa part mais un fait demeure, quelque soit le type de construction, on doit respecter le CNB. 

Mon conseil est donc le suivant: avant d’entreprendre tout type de construction, faites appel à des professionnels qui sauront vous guider.  Travaillez, bien entendu, avec des plans de firmes reconnues et même si vous décidez de vous “auto construire” (gérer tout le projet vous-mêmes), les conseils d’un entrepreneur spécialisé sont toujours de mises.

Pour ceux qui veulent déneiger leur toiture, suivez ces conseils !

 Soyez prudent !…

Un principe de marketing dit que lorsqu’un produit connaît une forte croissance de ventes, toute entreprise visionnaire se doit de regarder ce qui remplacera cette croissance au fil des ans.

 En tant que gestionnaires visionnaires, la direction de Dessins Drummond a pensé que suite à un rythme soutenu de la croissance des mises en chantiers au Québec depuis 2002, certains produits connaîtront une croissance des ventes lorsque ces mises en chantier connaîtront leur maturité.

Depuis quelques années, nous avons misés sur les plans de garages, adaptés à nos modèles de maisons les plus populaires.  Une étude de l’APCHQ  a démontré en 2004 que les gens ayant acquis des maisons au cours des dernières années désirent améliorer leurs espaces de rangement et le garage devient alors une des solutions envisagées.  Qu’il soit attaché (projet de rénovation) ou détaché de la maison, Dessins Drummond vous propose différentes solutions intéressantes pour votre garage.

En primeur, voici nos nouveaux modèles en ligne !…

• Plan de garage 2975
• Plan de garage 2977
• Plan de garage 2979
• Plan de garage 2981
• Plan de garage 2989
• Plan de garage 2997
• Plan de garage 2998

Qu’en pensez-vous ?  Des suggestions ?

Je profite de l’occasion pour vous lancer un scoop !  Dessins Drummond, notre entreprise, lancera son nouveau site internet français à la mi-mars !  Soyez aux aguets, amateurs d’architecture résidentielle, car nous allons encore une fois innover et demeurer le leader canadien de cette industrie !

Je vous invite également à venir nous rencontrer lors des différents salons d’habitation qui auront lieu à travers le Québec au cours des prochaines semaines.  Notre équipe de professionnels en architecture saura vous guider dans vos projets de construction ou rénovation.

Amateurs de nouveautés, je vous invite à aller voir les nouveaux modèles de maisons développés par Dessins Drummond, soit:

• Modèle 3039
• Modèle 3040
• Modèle 3041
• Modèle 3042
• Modèle 3122
• Modèle 3125
• Modèle 3126
• Modèle 3263
• Modèle 3264
• Modèle 3454
• Modèle 3515
• Modèle 3709
• Modèle 3869

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