Yves Carignan Président - D.G. Dessins Drummond Inc. |
Blogue en PlanArchitecture, Gestion, Conférences, Stratégies, Affaires, Actualité |
Eh oui ! Après l’amie Michelle Blanc qui s’est fait critiquée par Nathalie Petrowski, voilà que « la poivrière » de l’inséparable kit d’assaisonnements parle de nous ! René Homier Roy se dilate la rate en regardant notre magazine ! Je ne pensais jamais que notre PME de Drummondville saurait intéresser un homme aussi branché et « important » que M. Homier Roy, mais oui ! C’est fait ! Et il semble que ce ne soit pas la première fois en plus. Je suis honoré ! Je vous laisse écouter l’extrait dans lequel il parle de nous:
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Ceux qui pensent que je vais « loader mon gun » et tirer à bout portant sur René Homier Roy se trompent… Oui, ce fut mon premier réflexe lorsque j’ai entendu cet extrait et par la suite, je me suis dit que je n’embarquerais jamais dans ce discours vide qu’est celui de la critique sans fond; trop facile.
Je me suis cependant attardé sur la vie de Monsieur Homier Roy afin de savoir à qui j’avais à faire et je vous en fais un résumé ici:
Voilà pour l’homme et son oeuvre. Il a 70 ans et roule toujours sa bosse. Je respecte ça. Maintenant, je me dis « Pourquoi cette remarque gratuite?… »
C’est clair que Monsieur Homier-Roy n’aime pas ce que nous faisons. Je me dis que s’il est un amoureux d’architecture et d’art, il ne doit pas aimer le bungalow ! C’est bien correct. Cependant, pourquoi s’en prendre à Dessins Drummond ? Pourquoi se servir de sa tribune radiophonique pour dénigrer une entreprise qui fait son travail, soit développer des modèles de maison au goût des consommateurs québécois ?
Personnellement, je fus agacé par ses propos mais je ne m’en suis pas fait une plaie; j’ai cependant penser à tous les employés, créateurs de ces modèles de maison et à nos 125 000 clients depuis 1973 qui nous ont fait confiance et qui ont pu, grâce à notre entreprise qui créé une catégorie de plans à faible prix, construire leur maison et ainsi accéder à la propriété car une grande partie de nos clients sont des premiers acheteurs.
M. Homier-Roy peut ne pas aimer, c’est son droit. Tous les gens qui touchent de près à l’architecture aimeraient construire le prochain Taj Mahal ou devenir les prochains Antoni Gaudi et ainsi créer notre propre Sagrada Familia. Mais qui paiera pour tout cela ?!!
Notre travail est de proposer aux consommateurs et entrepreneurs en construction des modèles de maisons qui seront à leur goût, au prix qu’ils désirent payer et de leur remettre un plan de qualité avec un service impeccable. En ce moment, je considère que nous atteignons notre objectif !
Pourquoi alors M. Homier-Roy se plaît à dire des commentaires aussi insignifiants en ondes ? Pourquoi frapper sur une entreprise privée qui paie ses taxes et impôts et qui travaille honnêtement avec nos concitoyens ? Pourquoi ne pas attaquer et émettre des commentaires sur les scandales touchant la construction, la corruption et les personnes impliquées au lieu de ridiculiser le travail de centaines d’artisans honnêtes et des centaines de milliers de clients ?
Ce n’est pas tout le monde, M. Homier-Roy, qui désire un condo bon chic bon genre sur le Plateau, avec garage intégrée pour stationner sa Audi décapotable et être entouré de ses amis qui pensent comme lui! Dieu merci, la différence existe et c’est celle que vivent les clients de Dessins Drummond.
Est-ce que je lui en veux ? Bof… Si Dessins Drummond avait été critiquée par Paul Arcand ou un autre animateur qui ne fait pas dans la critique gratuite, j’aurais été certes secoué mais lui…
J’ai croisé M. Homier-Roy à deux reprises dans des restos du Vieux-Montréal sans jamais lui parler. La prochaine fois, j’irai me présenter avec plaisir !
J’aimerais bien aller jaser d’architecture en ondes avec lui et ainsi l’écouter me conseiller sur les modèles que nous devrions développer. Je suis toujours à l’écoute de futurs clients et/ou d’experts ! Je suis aussi à l’écoute des critiques fondées!… J’attends l’invitation à Radio-Canada !
Que je suis heureux de vous entretenir quelques lignes après plus de 4 semaines d’absences « blogue » !… Le temps passe tellement vite et je m’en voulais de ne pas avoir pu bloguer à mon goût car beaucoup de sujets me tiennent à coeur mais le temps m’a terriblement manqué depuis le début de l’année.
Il est certain que mon rôle de président / entraîneur de hockey de 2 équipes (mes deux garçons), de père à temps plein et de gars qui approche la quarantaine (dans quelques semaines !…) et qui veut se maintenir en forme fait que le « bloguisme » a pris un second rang !… Comment continuer tout en jumelant mes activités ? Je trouverai des solutions !
En début d’année 2010, nous avons eu la chance d’accueillir un nouveau contrôleur financier dans l’entreprise. Son nom est Sylvain Picard et il remplace notre ancien associé et V-P Finances, Stéphane Doucet qui a quitté en Octobre dernier. La transition se fait merveilleusement bien et je suis très heureux de l’acquisition de Sylvain. Il sera un atout précieux dans notre développement futur.
Notre planification stratégique est presque scellée, nos budgets seront terminés sous peu et je peux vous dire que l’année 2010 sera une année (encore) remplie de projets. Je suis très motivé de tout cela et vous laisserai savoir le dénouement au fil des mois.
En attendant, quelques sujets rapides pour vous montrer que je suis en forme !
Je vous promets de ne plus vous laisser 4 semaines, public en délire ! Merci de votre fidélité.
Yves
L’idée de ce billet me trotte dans la tête depuis longtemps et lors de la lecture d’un des statuts de mon amie Michelle Blanc dans Facebook, je me suis dit qu’il était temps que je l’écrive !
Pour vous résumer l’histoire, Michelle écrit qu’elle magasine les VUS dans ses statuts Facebook. Elle est grande et veut se sortir des bancs de neige montréalais sans trop forcer. Jusque là tout va bien… Mais là où je capote un peu, c’est de voir les gens lui écrire et décrier son désir d’acquérir un VUS !… Sans même connaître l’utilisation qu’elle en fera, les « VERTS » se mettent littéralement à « varger » dans son choix !
Heureusement, la majorité des gens comprennent et RESPECTENT son choix. Vous savez, que l’on veuille nous informer sur l’importance des choix écologiques ça me va; mais lorsqu’une personne a un besoin et que ce dernier doit être comblé par un produit qui s’appelle VUS, aurait-on la gentillesse de lui foutre la paix ? Pourquoi le choix des VERTS serait le choix que tout le monde devrait prendre ? On dirait qu’ils deviennent agressifs, prêts à devenir éco-terroristes si on ne fait pas comme eux ! Je parle par expérience car je conduis un Chevrolet Suburban identique à celui-ci et je me sens très bien avec mon choix car ce véhicule répond à mes besoins (3 enfants, un chien, 2 garçons au hockey, transport pour hockey et volleyball pour éviter l’utilisation de deux voitures, etc).
Lorsque je vois des gens juger l’utilisation de ce type de véhicule, sans même connaître les raisons pour lesquels son propriétaire l’a acquis, cela brime la liberté d’autrui et son choix personnel.
Je me suis amusé à dresser un profil de la personne « Anti-VUS » et en voici quelques points:
Pas pire hein ?…
Je crois que chaque être humain fait son maximum pour diminuer son impact environnemental mais a de la difficulté à modifier ses comportements. Moi le premier ! Cependant, je fais des efforts corporatifs pour proposer à notre clientèle des solutions plus vertes; non pas que j’ai peur que la planète explose mais bien que je crois à une utilisation plus optimale des ressources énergétiques. Apportez-moi un Suburban qui consomme 4 Litres / 100 km et je vais l’acheter… Mais il n’existe pas! Alors lâchez-moi avec votre morale…
Chacun fait son effort à sa manière: certains avec leurs véhicules, d’autre avec le recyclage. Mais là où j’ai un problème, c’est de me faire faire la morale par des gens qui n’acceptent pas mes choix différents des leurs. C’est du « racisme environnemental » et c’est plutôt agressant.
Avez-vous remarqué que les gens qui crient le plus fort concernant l’utilisation d’un produit sont toujours ceux qui n’ont pas besoin dudit produit ? Ou qui aimerait le consommer mais ne se le permettent pas !… Si je suis non-pratiquant, dois-je demander la destruction des églises car elles consomment trop et je considère qu’elles ne sont pas utilisées ?
La vie en société passe par le respect des autres et l’éducation pour une meilleure utilisation de nos ressources. Que chacun fasse son maximum et que l’on foute la paix à l’autre, l’humanité s’en portera beaucoup mieux.
Allez en paix ! Bande de brebis ! ;o)
Ça faisait un bon bout de temps que je n’avais pas bloguer et je m’en trouvait un peu fru !… Toutes sortes d’événements ont fait en sorte que je devais toujours reporter l’idée d’écrire. Les vacances ayant débuté, je prends du repos et les matinées sont propices à vous écrire quelques lignes.
Ce matin du 30 juin, j’ai une pensée toute spéciale pour Michelle Blanc qui complétera sa transformation aujourd’hui. Au moment où j’écris ces lignes, elle doit être sous les bistouris des chirurgiens; bonne chance, Michelle, et donne-nous des nouvelles ! Quand je pense à ce que tu subiras comme opération, j’ai effectivement la même expression sur mon visage présentement que lorsque tu me l’expliquais lors de notre dernier souper: AYOYE !… Tu es un exemple de courage!
Parlant de chirurgien et de transformation, mais dans un tout autre ordre d’idée, comment ne pas parler du décès du King de la POP, Michael Jackson. Même si je ne suis pas fan, c’est bizarre devoir l’effet que cela nous fait. Je ne suis pas attristé mais j’ai comme une impression que le temps s’est arrêté et que je me suis mis à penser à tous les moments de ma vie où la musique de Jackson jouait. Je me souviens que c’est ma grande soeur, Sylvie, qui avait fait l’achat de l’album Thriller au début des années 80 et que nous l’avions écouté dans le sous-sol chez mes parents. C’était le début de ce vent de folie Jackson qui allait déferler pour plusieurs années.
Qui ne se souvient pas du vidéo de Thriller ?… À l’époque, il y avait des émissions de télé qui présentaient des vidéoclips (Musique Plus n’existant pas) et je me souviens avoir veillé jusqu’à 1heure du matin pour enregistrer le vidéo Thriller de Michael Jackson !… That was the clip to get !!! Après, ça s’est passablement estompé car je me suis tourné vers Ozzy Osbourne que j’écoute encore de temps en temps sur mon Ipod !… C’était aussi l’époque de la musique subliminale, vous vous souvenez ? On nous disait qu’il y avait des messages de cachés dans la musique et que, dans certains cas, si on faisait tourner des microsillons à l’envers (y avait pas de CD non plus… Coud donc, je suis bien vieux moi !!), on entendrait des messages épouvantables !!!! Rien de plus tentant pour l’ado que j’étais ! J’en ai égratigné des albums à force de les faire tourner à l’envers !… Et je ne parlais pas anglais à l’époque !
Ce qui est désolant avec Jackson, c’est la folie qui l’entourait et qui l’a entouré toute sa vie. Son père est un malade en liberté et Michael en a fait de toutes les sortes dans les dernières années si bien que son oeuvre musicale est passée au second rang. Son histoire de blanchiement de peau et ses chirurgies qui lui donnaient un air démoniaque ont fait en sorte que la star perdait du lustre. Ces histoires de « dodo avec les ti gars » réglés hors-cour m’ont levé le coeur et j’ai mis Jackson dans ma liste de « morons à éviter ». Il n’en est jamais sorti.
Même aujourd’hui, je suis attristé pour ces enfants mais la star demeurera pour moi un bizarre qui est sans doute mieux là où il se trouve aujourd’hui. Imaginez, quelques heures avant sa mort, j’ai expliqué à mon ado Jennifer qui était Elvis Presley et pourquoi il est toujours aussi populaire. Elle m’a répondu « C’é tu com janre mikael Jacson janre ? » J’ai répondu par l’affirmative et quelques heures plus tard, on apprenait sa mort! C’est plus ce « janre » de choses qui me donnent les frissons que la mort de Jackson elle-même !
Pour revenir au blanchiement de peau, je ne crois pas un mot de sa maladie d’autant plus que sa soeur LaToya est aussi blanche que moi ! Deux maladies rares dans la même famille ?… Yeah Right!… Allez coucher les enfants, ce n’est pas beau à voir!
Bon début d’été et assurez-vous que les drains français de votre maison fonctionnent bien car l’eau de pluie, il va y en avoir !!!
Ah Oui ! Avez-vous remarqué que plus personne nous écoeure avec le réchauffement climatique ?…
Mercredi dernier, tel que mentionné dans un précédent billet, j’ai eu l’immense plaisir et l’honneur de présenter une conférence en compagnie de Michelle Blanc, dont le sujet était « Comment générer des revenus pas le Web » devant une cinquantaine de membres de l’AQT.
Michelle et moi avons parlé environ 45 minutes et la période de questions fut très intéressante puisque celle-ci portait beaucoup sur le temps qu’un président prend pour bloguer, le contenu du blogue, les sujets à éviter, etc.
Je vous dirais que le temps pour bloguer dépend des sujets à traiter ainsi que de la vitesse à laquelle vous écrivez. Bloguer est devenu une passion pour moi comme celle de jouer au hockey ou au golf ! Même que je blogue pas mal plus que je joue au golf ces temps-ci…
J’écris très rarement sur les heures de bureau à moins que je traite d’un sujet qui doit être divulgué rapidement à nos agences et employés, ou sujet d’actualité touchant le quotidien de notre entreprise. Je prends souvent du temps relax du week-end ou des soirées de semaine pour composer. Une remarque me fut apportée par un participant qui me demandait si je considérais mon blogue comme une forme de relation publique ? La réponse est oui ! Et c’est une façon très efficace de communiquer avec la clientèle. Mes conseils aux présidents ou dirigeants d’entreprise: entourez-vous de gens meilleurs que vous à leurs postes et bloguez ! Vous verrez la différence !
Lors de cette soirée où j’étais également accompagné par ma conjointe et associée Marie-France, nous avons eu la chance de rencontrer plein de gens intéressants. Je veux saluer François Meehan avec qui j’ai parlé de photographie, de Web, de blogue et de tout ce qui nous passionne sauf nos entreprises !!! François est président de CEDVAL Info.
Des salutations spéciales également à Dominick Ménard de REP Solution, un athlète de descente de vélo de montagne qui a participé, en plus, au Red Bull Crashed Ice et avec qui j’ai discuté de l’importance de la transparence et de l’authenticité dans un blogue et qui m’a avoué l’avoir fait réfléchir. Merci de tes bons mots et continue ton blogue ! Il est intense comme tes sports de malade !!! ;o)
Merci à Bruno Plante du CLD Memphrémagog pour son courriel de félicitations, c’est très apprécié.
Salutations aussi à André Gilbert de Orion, et un merci spécial aux organisateurs de cette conférence, en particulier Jean Gandelin, Stephane Mark et Virginie Gaquière qui furent très professionnels et gentils avec nous. Merci à tous ceux à qui j’ai parlé et que je n’ai pas nommé !… Ma mémoire a ses limites !
À bientôt j’espère !
Mercredi prochain (soit demain!) j’aurai le plaisir de présenter une conférence devant les membres de l’Association Québécoise des Technologies, l’AQT, en compagnie de Michelle Blanc, dont le sujet sera comment générer des revenus par le Web.
La Conférence se tiendra au St-James et sera présenté sous forme de cocktail. Nous traiterons de l’expérience de Dessins Drummond au fil des ans, de son cheminement dans l’implantation des technologies 2.0. et comment tout cela peut se transformer en revenus pour une entreprise.
Je vous invite à venir nous rencontrer et discuter avec nous !
Une question m’est venue hier dans Parlez au Président:
Manon Comtois«
Et comme je fus un étudiant universitaire moi aussi, je connais les échéances rapides ! ;o) Ce fut un excellent camp d’entraînement pour ma vie d’aujourd’hui !
Ces belles questions pouvaient sans doute être répondues efficacement par Francis qui est derrière la technologie utilisée par notre entreprise, sous l’oeil aguerrie de Marie-France et moi, et sous les conseils de Michelle Blanc, notre consultante, elle aussi graduée des HEC.
Voici donc ce que Frank a répondu:
« Bonjour Mme Comtois,
Pour répondre à votre question sur les blogues, nous utilisons la plateforme WordPress qui est entièrement gratuite que nous pouvons installer nous-même. C’est une solution parmi tant d’autres (Blogger que Google possède, ou Dupral par exemple) qui est offerte aux internautes pour bloguer. Nous utilisons WordPress, car c’est celle qui demeure le plus simple en donnant les résultats que nous désirons. Au niveau de l’hébergement, nous l’hébergons sur un serveur dédié que nous possédons.
Je vous suggères également de regarder ce petit vidéo qui explique les technologies que nous utilisons chez Dessins Drummond: http://www.youtube.com/watch?v=QEX7mEVtEUM
Au niveau de la valeur ajouté à l’entreprise, je vous répondrais qu’un des avantages pour nous est de nous rapprocher de notre clientèle. C’est un excellent moyen de montrer le côté humain d’une entreprise et également recueillir les commentaires pour améliorer notre produit et notre service. Vous pouvez visionner ce vidéo qui est la présentation au Webcom de Novembre dernier avec M. Carignan et Mme Michelle Blanc qui explique ce que le Web 2.0 apporte à notre entreprise.
http://www.yvescarignan.com/2008/12/31/conference-webcom-avec-michelle-blanc-sur-video/
Merci et si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas!
Francis »
Voilà ! Je crois que le travail peut être commencé ! Merci de votre intérêt, madame Comtois.
Voici une question reçue:
Bonjour Yves,Je suis en charge du site web de l’Hôtel et Suites le Dauphin que vous connaissez bien j’imagine…! Par le biais de mes fonctions de directeur des ventes, je m’intéresse beaucoup au commerce électronique depuis plus de 3-4 ans. Mes connaissances sont le SEO…Adwords…vente en ligne..connaitre le ROI de mes campagnes…mailing list…et la plupart des fonctionnalités de Google. J’utilise le plus d’open source possible….Je suis à me demander si je devrais m’impliquer dans un réseaux social tel que Facebook. Quel est la meilleure stratégie à prendre ??? Impliquer des employés…client…fournisseur ?? Auto-Promotion ?Je veux me plonger la dedans sans me tirer dans le pied.Nous avons environ 200 visiteurs par jours sur notre site avec un faible taux de rebond…je dois me servir de ses visiteurs pour communiquer avec eux car je ne crois pas être pret pour un blog ou pour l’assistance en ligne..J’ai déja des clips sur YouTube….photos sur Picasa…Flickr et tout les annuaires gratuits possible…!Quel sont vos suggestions ???Commencer par Twitter pour me mouiller ?Merci !
Etienne Aubin
Bonjour Étienne et merci de ta question. Je connais effectivement bien votre Hôtel pour y avoir réservé des salles de réunions et des chambres pour mes clients en visite chez nous. Votre hôtel est très bien.
Au sujet de ta question concernant les différents réseaux sociaux, je dois admettre que, selon moi, le meilleur outil de réseautage est, de loin, le blogue. Ta question est tellement pertinente que même notre consultante Michelle Blanc en traite dans un récent billet ! je t’invite également à visionner cette vidéo d’une conférence que j’ai présentée avec Michelle lors du dernier Webcom; tu auras réponse à une bonne partie de tes questions.
Ce que tu fais présentement ne nuit pas mais d’avoir votre propre blogue relié à ces médias sociaux demeure, selon moi, la meilleure stratégie.
J’espère avoir répondu à ta question et laisse-moi savoir si tu comptes te lancer dans la blogosphère !
Je me permets une « liche » (terme employée par notre consultante préférée, Michelle Blanc , pour désignr une auto-promotion -autoliche- ou une promotion d’un autre – liche tout court- ) pour mon chum Philippe Guay et pour mon collaborateur fiable Paul B. Goulet:
Philippe est un ami de longue date et est Chef de la Commercialisation chez Laura Secord. Nous sommes amis depuis l’université et sommes aussi membres fondateurs de lOmnium Michel Blouin dont je vous ai déjà parlé auparavant. Quant à Paul, il est mon conseiller en relation publique et communication et dirige la firme GO Relations Publiques. Il travaille également avec Philippe sur ses projets au Québec.
Paul m’a fait parvenir un lien qui parle de la promotion actuelle de Laura Secord qui se termine le 12 avril. Je sais, je suis à la dernière minute mais Philippe me pardonnera; nous étions aussi à la dernière minute pour nos travaux de session ! ;o)
En gros, si vous achetez vos chocolats de Pâques dans un des 44 magasins de Laura Secord, ces derniers remettront un pourcentage de leurs profits à Leucan ! Je trouve l’idée géniale et je voulais en faire part à ceux qui, comme moi, iront sans doute chercher leurs chocolats samedi !
Chapeau à Philippe et à Laura Secord pour cette initiative !
Bon samedi matin !
En cette belle matinée froide, j’ai décidé d’écrire mon 100e billet depuis la création de ce blogue. Le temps passe tellement vite et les sujets pleuvent ! Je ne pensais jamais écrire 100 billets en moins d’un an mais la passion de l’écriture a vite pris le dessus !
Pour fêter cet événement, je vous propose un retour dans le passé pas si lointain en vous listant les 10 billets les plus commentés:
Merci de votre fidélité et de vos commentaires ! Ce blogue me permet d’échanger avec vous et j’en retire un grand plaisir. C’est devenu une belle passion et je vous suis reconnaissant de la petite place que vous me faites dans la vie de tous les jours.
Yves.