Blogue en Plan

Au cours d’une année, les gestionnaires d’entreprise brassent de nombreuses idées afin de promouvoir leurs produits et services et démontrer que ceux-ci sont une solution aux besoins des consommateurs.

Cette année, Dessins Drummond n’y a pas échappé !  Dans notre volonté de toujours aller plus loin dans le développement Web et l’utilisation des médias sociaux, nous avons eu l’idée de nous lancer dans la production de capsules vidéos qui nous permettront de mieux conseiller notre clientèle et de les guider dans leurs projets de construction ou rénovation.

Tournées en collaboration avec Jean-Hugues Hamelin de l’Agence J2 et mis en ligne grâce à la collaboration de Bernard Prince et de l’équipe Web de Dessins Drummond, ces capsules sont le fruit des différentes situations vécues sur des chantiers ou des questions posées par nos clients.  Nous y verrons des experts nous donner leurs conseils afin de solutionner le problème ou améliorer la situation.  Nous allons également vous présenter des projets réalisées ainsi que des témoignages de clients.

Dans la première capsule, que vous pouvez consulter en cliquant sur ce lien du site Vimeo,  je vous invite à consulter nos vidéos et à nous transmettre vos idées de production vidéo!  Vous vivez un problème et aimeriez nous en parler?  Contactez-moi et nous regarderons votre dossier pour peut-être aller filmer le tout chez vous, avec un expert.

Je vous invite à vous abonner à nos capsules sur Vimeo.com et à suivre l’évolution de nos contenus vidéos Dessins Drummond!  Nous débuterons la mise en ligne de nos premières capsules dès janvier 2014 !!!

Merci de nous suivre !

Lundi dernier, j’étais de passage dans la ville de Québec car nous devions prendre la photo avec le gagnant du Concours « Vos Rénos par Dessins Drummond » organisé dans le cadre de l’émission « Nos Rénos » diffusée sur la chaîne CASA, propriété de Québécor Media.

Comme je tente d’organiser mon agenda afin de maximiser mon temps et mes déplacements (une idée de génie comme ça!), je me suis rendu à la station de Jeff Fillion, Radio Pirate, et je me suis entrenu avec lui quelques minutes. Voici donc l’extrait audio de cette entrevue:

Clip audio : Le lecteur Adobe Flash (version 9 ou plus) est nécessaire pour la lecture de ce clip audio. Téléchargez la dernière version ici. Vous devez aussi avoir JavaScript activé dans votre navigateur.

Cliquez ici pour télécharger l’extrait.

Toujours un plaisir de revoir Jeff, Yves Landry, Nick et aussi Marie-Claude, la conjointe de Jeff qui est en charge des contrats publicitaires et autres dossiers touchant la gestion de cette station.

Un gros merci à toute la gang et au plaisir de vous revoir.

Dès que le temps des fêtes se termine, on dirait qu’il y a un déclenchement dans la tête des futurs clients de Dessins Drummond qui fait en sorte que le démarrage de leur projet de construction se fait et que la course commence !  Tout cela est normal pour plusieurs raisons;  la principale étant celle où nous devons quitter notre actuel logement alors, on décide que les paiements de loyers, c’est assez et on veut investir dans notre premier chez soi.

Ce billet semble s’adresser aux premiers acheteurs mais peut tout aussi bien maintenir une information chez ceux qui pensent construire leur 2e, 3e ou 4e maison ou plus.  La formule de base demeure la même et il est important de la mettre en application afin de s’assurer du bon déroulement de notre projet.

Quoi de mieux que de vous expliquer le tout via un exemple concret d’un futur client qui a accepté que je vous présente son texte via mon blogue.  Ses questions sont très pertinentes et elles répondront sans doute aux vôtres !

La personne dont je parle est David Hamel qui m’a écrit via le lien « Parlez au Président » le 4 janvier dernier.  David est un de nos « followers » sur Twitter via @dessinsdrummond et aussi @yvescarignan et sa situation ressemble à celle de plusieurs clients.  Je vous propose son texte ici:

« Bonjour M.Carignan,
Je vous explique ma situation et vous serez alors p-e en mesure de me répondre ou de transférer mon message à la bonne personne. Je vous remercie à l’avance du temps que vous allez me consacrer.

Je suis actuellement en processus d’achat de maison depuis quelques mois. Mon but est de finalement d’avoir mon « chez-moi » et de sortir de la vie d’appartement dès le 1er juillet.

J’ai donc commencé à regarder sur les différents sites web, les maisons à vendre. J’en trouve beaucoup de d’intéressantes, mais l’effet « wow » ne s’est jamais présenté.

Étant originaire de Drummondville et un abonné de Radio Pirate avec Jeff qui parle souvent de vous, je pense à me rendre sur votre site. C’est à ce moment que l’effet « Wow » arrive. Je trouve une dizaine de plans de maisons qui nous intéresse moi et ma copine et que j’ai ajouté dans mes favoris sur votre site web.

C’est là que mes interrogations se présentent. Prenez en considération que je reste actuellement à Longueuil et qu’idéalement je voudrais m’installer sur la Rive-Sud (ce qui implique : Longueuil, St-Lambert, Boucherville, Ste-Julie, Chambly, St-Hubert et St-Bruno.)
1- Est-ce qu’il est trop tard pour penser avoir une maison le 1er juillet 2011 considérant que je n’ai pas trouvé de terrain et de contracteur?

2- J’ai trouvé quelques terrains sur le web, mais je vous avoue que je n’ai aucune idée de la grandeur que je dois regarder. Oui sur vos plans on voit la superficie de la maison, mais je me demande pour quelle grandeur je dois regarder. Est-ce qu’il y a une règle générale? On double, on triple la superficie? Parmi mes favoris, la superficie varie de 1252 pieds carré à 1750 pieds carré.

3- Pour ce qui est des contracteurs, j’en ai vu plusieurs sur votre site, mais personnellement, en avez-vous un préféré dans ma région?

4- Selon ce que je vous explique et de la compréhension que vous avez de mon processus, quels devraient être mes prochaines étapes?

Une fois de plus, je ne sais pas si je passe par la bonne façon pour vous expliquer ma situation, mais je vous remercie du temps accordé.

David Hamel »

Ses questions sont complètes et précises !  Voici mes réponses qui, je l’espère, seront aussi complètes et précises !

4.  Tel que décrit en 2, vous devez choisir votre terrain en premier, y intégrer votre maison et, ensuite, faire les soumissions.  Une fois le terrain choisi, je vous invite à communiquer avec notre agence qui peut se déplacer sur votre terrain et regarder à maximiser l’orientation de votre future résidence.  Vous allez apprécier cette étape car cela fait toute la différence tant au niveau de l’appréciation générale de votre maison (clarté, ensoleillement) qu’au niveau énergitique (chauffage passif).

J’espère avoir bien répondu à vos questions.  N’hésitez pas à me recontacter pour plus de détails, ça me fera plaisir.

Bonne chance et tenez-moi au courant »

Mon bon ami Paul B. Goulet , président de GO Relations Publiques, me refile très souvent des articles de journaux ou de magazines traitant de sujets touchant l’industrie de la construction. Son aide vient compléter ma vigie et je l’apprécie.

Ce soir, il vient de m’envoyer une copie d’un article paru dans le Cahier Mon Toit de la Presse du 30 décembre 2010 intitulé: « Se passer des Architectes est un non-sens » et ces mots viennent du Président de l’Ordre des Architectes du Québec, M. André Bourassa.

L’article m’a surpris et m’a fait sourire car on y dit, entre autre, que les « Les sols, le zonage, l’efficacité énergétique, le bon emploi de l’eau, l’utilisation de matériaux sains et durables, la correspondance sûre aux besoins des acheteurs, la fragilité des écosystèmes, le respect des paysages naturels et urbains aussi bien que du patrimoine collectif, l’intégration des résidences à l’environnement tout en étant créatives et le renouvellement du design auquel les jeunes générations aspirent sont autant de raisons qui fondent, selon lui, l’intervention impérative des architectes » …

Est-ce que tous ces éléments sont de l’exclusivité des Architectes ?!  Absolument pas !  Une entreprise comme Dessins Drummond n’embauche aucun architecte et nous sommes capables de faire tout ce qui est énuméré dans la liste de M. Bourassa et même plus:  Dessins Drummond est apte à faire économiser les clients car un plan chez nous coûte beaucoup moins cher qu’un plan d’architecte tout en étant complet et prêt à construire.  Si le client désire un plan entièrement personnalisé et maximiser l’efficacité énergitique de sa nouvelle demeure, nous pouvons offrir tous ces services et nous en avons la preuve avec des réalisations complètes.

Je comprends l’intervention de M. Bourassa car, c’est de bonne guerre, il protège l’Ordre qu’il préside.  Je ne peux cependant demeurer silencieux face à des affirmations qui font croire aux lecteurs que seuls les architectes peuvent leur construire quelque chose de bien.  Cette « socialisation » d’une industrie me fait peur un peu.  Je ne pense pas que le problème premier de l’industrie de la construction soit l’architecture résidentielle…  M. Bourassa est un peu comme le gouvernement Charest:  il fait de la diversion au lieu de s’attaquer aux vrais problèmes.

Je suis un apôtre de l’ouverture et de l’honnêteté et j’aimerais bien que l’Ordre des Architectes en fasse autant;  sachez que je connais beaucoup d’architectes et que je respecte cette profession.  Je suis absolument d’accord avec une grande partie de ceux-ci qui se demande à quoi joue leur Ordre…  Parlez aux architectes et demandez leur opinion face à leur Ordre, vous verrez…

Lorsque M. Bourassa nous dit que dans certains pays européens, il n’y a pas un mètre carré à construire qui n’oblige pas l’implication d’un architecte, il n’est pas sans savoir que la prériode pour l’obtention des permis de construction dans ces mêmes pays va au-delà de deux ans et ce, en grande partie, à cause de la lenteur des architectes et des municipalités impliquées.  Parlez aux entrepreneurs européens et aux citoyens, ils envient notre système rapide d’obtention des permis résidentiel et, à ce sujet, j’appuie l’APCHQ à 100%.

Comme je l’ai expliqué dans de récents billets, je suis d’accord avec M. Bourassa que le secteur résidentiel soit légiféré et que le citoyen soit protégé.  Les membres de l’Ordre des Technologues Professionnels du Québec (OTPQ) peuvent très bien effectuer ce travail.  Notre entreprise embauche de leurs membres et nous sommes fiers de nos 37 ans d’existence au service des entrepreneurs en construction et des consommateurs.  Quant à l’intégration architecturale et les autres éléments numérés, il en va des municipalités impliquées de légiférer en ce sens et de collaborer avec les fournisseurs de services d’architecture.

Bref, on se retrouve dans une situation où, encore une fois, seul l’Ordre des Architectes aimerait voir les Architectes exclusivement dans un secteur d’activités…  Même vos propres membres, M. Bourassa, aimeraient bien collaborer avec une entreprise comme la nôtre mais vos règles leur en empêchent…

Certains se spécialisent dans le « tournage en rond » et je serai toujours un « empêcheur » de cette activité de plus en plus présente auprès des politiciens et de certains organismes… ou Ordre.

Bonne Année!

Comme certains le savent déjà, depuis ma rencontre avec Jeff Fillion il y a plus de deux ans, il m’est arrivé à plusieurs reprises d’aller le visiter en studio à Québec afin de le saluer et, par la fait même, de jaser en ondes avec lui.

Je vous propose donc d’entendre notre dernier entretien qui date de jeudi le 23 septembre dernier.  Jeff et Yves Landry étaient en Floride à ce moment alors, nous avons fait cette entrevue à distance.  Vous pourrez m’entendre faire ma première publicité LIVE sur Dessins Drummond, surprise que Jeff m’a fait sans m’en parler ! 

Nous avons jasé du marché de la construction, des projets de rénovation post crédits d’impôt, de rendement énergétique des maisons et des mythes relativement aux intentions des baby-boomers avec leurs maisons et…  de Carey Price !

Clip audio : Le lecteur Adobe Flash (version 9 ou plus) est nécessaire pour la lecture de ce clip audio. Téléchargez la dernière version ici. Vous devez aussi avoir JavaScript activé dans votre navigateur.

J’ai aussi ma propre chronique à la radio!

Dans le même ordre d’idée, je participe fréquemment à une émission radio sur les ondes de XM172, Radio Sattelite, avec Stéphane Bruyère, à chaque 2 semaines, les jeudis de midi à 14h00.  L’émission s’appelle « Ypotek » et parle du marché immobilier et hypothécaire.  Vous pouvez entendre les podcasts des émissions ici.  Ne vous gênez pas pour proposer des sujets!  Il me fera plaisir d’en traiter en ondes et de les mettre sur notre site Internet.

Bonne semaine !

C’est en lisant un billet du blogue de Lucie Lavigne que m’est venue l’idée de vous proposer un top 10 des phrases entendues mais qui devraient être évitées lors d’un projet de construction et de rénovation de maison.  Ces phrases peuvent être dites par l’entrepreneur, les sous-traitants et les clients!…

#10. Phrase d’un entrepreneur ou d’un sous-traitant à éviter sur un chantier où l’on vit un problème: « Je t’avoue que c’est la première fois que je vois ça!… »   Après quelques expériences en rénovation, on me l’a trop souvent dite celle-là !

#9. Phrase d’un client à un entrepreneur sur un chantier de rénovation: « Tant qu’à faire, refait-moi donc tout ce mur et assure-toi que c’est parfait! »  Attention!…

#8. Phrase d’un client à son banquier après avoir dit la phrase #9 à son entrepreneur: « J’ai besoin d’une extension de marge de crédit !  Ça coûte tellement cher ça a pas de bon sens! » 

#7. Phrase d’un entrepreneur ou sous-traitant à son client: « Je devrais terminer le tout la semaine prochaine si je n’ai pas d’autres urgences… »  Très bien…  Peux-tu me donner ta définition du mot « urgence » maintenant?…

#6.  Phrase d’un entrepreneur à son client lorsqu’il a fait une gaffe mais qu’il veut s’en sauver: « Ouan! Mais celle-là c’est pas de ma faute, y’avait une erreur sur les plans! »  NDLR: après vérification avec les clients qui nous parlent de ce genre de commentaires, moins de 5% de ces allégations sont vraies !… 

#5. Phrase que l’homme dit à sa conjointe: « Si t’es pas contente, arrange-toi donc avec ta « /&?$? de maison ! »

#4. Phrase que l’homme dit à sa conjointe suivant généralement la phrase #7 après un projet de construction/rénovation: « On a défoncé notre budget de 30% !!!  Veux-tu bien me dire c’que t’as faite!!? »

#3. Phrase à éviter avec un paysagiste: « Mets-moi ça beau, j’ai pas vraiment de limites budgétaires… »

#2. Phrase du tireur de joint: « J’ai bien de la difficulté à tout te mettre ça beau, le poseur de gypse a fait une job de merde! »   NDLR:  Conseil:  faites tirer les joints par la même équipe qui installe le gypse !

#1. Phrase après une rénovation dont la maison a l’air d’une bottine ou d’un long pan de mur interminable: « Regardes ça si c’est beau !  J’ai faite ça pas d’plans!  Veux-tu ben me dire quosse ça donne d’avoir un plan?… »

Si vous en avez de votre cru, n’hésitez pas à m’écrire un commentaire directement sur ce billet;  je pourrai ainsi écrire un autre top 10!

Je me sens en forme en ce retour de vacances !  Je vous souhaite un excellent retour à vous aussi et je me fais un devoir de reprendre mes bonnes habitudes de m’entretenir avec vous plus souvent!

Quelqu’un a vu René Homier-Roy cet été ?  ;o)

Jeudi dernier le 25 Mars, j’ai eu la chance de profiter de cette belle journée pour rouler vers la magnifique ville de Québec et rencontrer de nouveau la gang de Radio Pirate XM 172 avec l’ami Jeff Fillion, Yves, Nick et Marie-Claude, conjointe de Jeff, en charge de la publicité pour le groupe.  Oui !  J’ai bien dit « L’ami » Jeff Fillion car plus je le côtoie, plus j’apprécie sa vivacité d’esprit, son intelligence et sa capacité de synthèse d’une situation, n’en déplaise à ses dénigreurs qui n’ont souvent jamais écouté une seule minute de sa radio… 

J’ai encore eu le privilège de m’asseoir en studio et de discuter en ondes avec Jeff de tout ce qui touche la construction résidentielle et le développement de Dessins Drummond. Je vous joins, ci-bas, notre entretien de plus de 15 minutes.

Suite à un dîner avec l’équipe et des membres « Pirates » gagnants d’un concours, je suis retourné en studio afin de discuter avec Stéphane Bruyère, Planificateur hypothécaire et animateur de l’émission Ypotek sur XM 172.  Nous avons échangé pendant une heure et le temps a passé très vite !

Je dois avouer que j’adore ce média (la radio) et les possibilités qu’il peut offrir à une entreprise comme la nôtre de même que les liens intéressants à faire avec le Web.

Histoire à suivre !  Je vous tiens au courant !  ;o)  D’ici là, vous pouvez écouter l’entrevue en cliquant sur ce lien sonore.

Clip audio : Le lecteur Adobe Flash (version 9 ou plus) est nécessaire pour la lecture de ce clip audio. Téléchargez la dernière version ici. Vous devez aussi avoir JavaScript activé dans votre navigateur.

N’est-ce pas une expression à la mode avec l’expérience vécue aux États-Unis et qui s’est terminée dans le Subprime Crisis en 2007-2008 ?  Considérant que l’économie québécoise s’est tout de même bien comportée en cette récession et ce, grâce aux nombreux efforts et implications du gouvernement Charest (lire: RIEN!), nous entendons de plus en plus parlé de « bulle immobilière« .

Je vous propose de lire le billet de l’ami Jérôme Ringuet sur le site de DuProprio.com;  il résume et vulgarise  très bien ce qu’est une bulle immobilière.

Bonne lecture !

Il y a des choses dans la vie qui m’enragent et en voici une : l’entreprise Canadex, fondée par un québécois,  Stephan Daigle et qui est enregistrée au Delaware (USA), opérait, en 2008, un site web à l’adresse URL www.canadex.us.   Grâce à un recours légal, nous avions réussi à faire fermer ce site car il utilisait nos modèles de maisons (plus de 400) et utilisaient également une ancienne version de notre site internet ainsi que les textes que nous avions créés !!!  Ils ont même poussé l’audace jusqu’à aller écrire que les droits d’auteurs leur appartenait !

À cette époque, j’avais eu la « chance » de jaser avec M. Daigle et notre conversation avait été assez courte :  je lui avais donné 24 heures pour tout retirer sinon, j’entreprenais des recours.  Il ne m’a pas écouté et nous avons fait fermer leur site.  Je n’ai pas de pardon pour ces activités de copieurs, beaucoup l’apprennent à leurs dépens…

Mais voilà que mes « zamis » récidivent en 2009 !!!  Grâce à nos contacts en Europe, nous avons maintenant le plaisir de visualiser http://www.canadex.ch/ !!!  Je vous invite à visiter ce site et vous vous ferez votre propre opinion !!!

• Regardez cette page;  c’est une copie conforme de notre ancienne version de site…
• Cliquez sur « PLANS » :  vous reconnaîtrez tous les modèles de Dessins Drummond ainsi que toutes nos images et nos plans de planchers !  Remarquez la bande bleue où il est indiqué « Visuels »;  le logo de Dessins Drummond est mal effacé !!!
• Cliquez sur « SERVICES » et vous reconnaîtrez les textes et le modèle de Dessins Drummond modifié !
• Tous les textes de ce site sont les textes de notre ancien site !
• Pour pousser l’audace jusqu’au bout, cliquez sur « SUPPORT » et admirez l’œuvre; les gens de Canadex nous parlent que tous les plans furent créés chez eux et sont protégés par la loi sur les droits d’auteur !…  C’est nous les créateurs protégés par cette loi !! 

Quand on pousse l’audace à utiliser notre produit protégé par les lois internationales, mon devoir est de faire respecter notre droit d’auteur et je le ferai avec plaisir.  Mais quand on vient  écrire sur ce site Internet que les plans sont créés par CANADEX, je trouve que cela dépasse toute imagination, surtout venant d’une entreprise qui s’est fait fermée son site internet l’an dernier!  Cette situation est inacceptable.

La situation provoquée par www.Canadex.ch  s’avère du jamais vu chez nous en 36 ans d’existence.  Je vais m’assurer que Dessins Drummond soit protégée par ces récidivistes.  Rien ne m’arrêtera, quel que soit le pays !

Qu’en dites-vous ?…

Voici un commentaire reçu dans la section « Parlez au Président »

Bonjour Monsieur Carignan,

Félicitation pour votre ouverture, à l’écoute des gens.

Si c’est possible, j’aimerais voir d’avantage de plans sur le net, de semi-détaché de trois logements et plus. Split-entrée habitable au demi-sous-sol et à l’étage. Avec un rez-de-jardin à l’arrière, ainsi que les chambres en haut.

Je suis plombier, et je préconise un drain de plancher, avec un amorceur de siphon, dans les salles d’eau, la cuisine près de l’évier et du lave-vaisselle, dans la buandrie, et près du réservoir d’eau chaude, monté dans une panne. Beaucoup d’évier de cuisine n’ont pas de trop-plein, les lavabos en ont, mais ils sont trop petit ,pour le débit d’eau du robinet. Vous avez raison ,il faut être au dessus des normes.

Au plaîsir de vous lire…

Denys Roy

 

Bonjour M. Roy,

Tout d’abord, je tiens à vous remercier de vos bons mots et de votre excellente suggestion !  Votre critère de choix est bien expliqué et je vais transmettre votre demande à notre équipe de développement de modèles. 

Au sujet des suggestions professionnelles quant à l’aménagement de la plomberie, nous prendrons bonne note de vos suggestions et verront à intégrer le tout dans nos futurs plans, lorsque possible !…  Ce qui n’est pas toujours évident en conception.  Je trouve vos propositions très intelligentes et logiques;  effectivement, nous ne perdons jamais à aller au-delà des normes.

En ce qui concerne les éviers de cuisine avec trop-plein, mes recherches ne m’ont rien donné…  Avez-vous le nom d’un manufacturier ?

Merci de votre commentaire et surveillez nos développements de modèles !  Nous en aurons sans doute de ce type au cours de l’automne.